Im Sommer 2025 haben wir eine Mitgliederumfrage durch das externe und unabhängige Institut InWIS durchführen lassen. Insgesamt haben 580 Haushalte teilgenommen, was einer Rücklaufquote von rund 21 Prozent entspricht.
Ab einem Wert von 70 Punkten wird eine Zufriedenheit angenommen. Wir freuen uns über das Ergebnis von 74,6 Punkten, mit dem wir eine positive Gesamtbewertung erreichen.
Die Umfrage liefert uns wertvolle Hinweise dazu, welche Themen wir künftig priorisieren sollten. Auf dieser Grundlage können wir Maßnahmen ableiten und unsere Leistungen gezielt verbessern.
Mehr Einblicke in die Umfrage finden Sie in der verlinkten Präsentation.